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三份说明覆盖入口打开、账号保护、异常处理,按顺序看一遍,基本不会再被登录步骤卡住。
登录入口常见疑问
这些问题在网页版登录时出现得最多,答案按实际操作顺序写,跟着做即可。
网页版登录入口在手机浏览器上能正常打开吗?
可以。手机浏览器打开登录页后,页面会自动适配屏幕宽度,账号、密码、验证码三个输入框都在同一屏内。建议把页面加入主屏幕或书签,避免每次重新搜索。如果出现排版错位,先升级浏览器版本或换用系统自带浏览器再试一次。
登录时提示账号或密码不正确,应该先检查哪里?
先确认输入法没有开启大写锁定,再检查账号前后是否带空格;使用手机号登录时,核对区号是否正确。如果近期修改过密码,请使用最新一次设置的密码。连续多次输入错误可能触发短时限制,等待一段时间后再尝试,或先通过找回密码的方式重新设置。
收不到短信验证码一般是什么原因?
常见原因有三类:手机信号弱或处于飞行模式、短信被系统拦截规则归入垃圾信息、短时间内重复请求次数过多。可以先查看拦截记录,等待一分钟后重新获取;仍未收到时,改用其他验证方式,或在网络稳定后重新打开页面再试。
在公共电脑上登录后需要做哪些收尾操作?
用完先点退出登录,再关闭浏览器窗口,并清理本次浏览记录与缓存;如果浏览器提示是否保存密码,选择不保存。回家后可以在常用设备上查看登录记录,发现陌生设备就立即修改密码并重新绑定手机号。
把入口存好,下次打开少走两步
入口地址、账号保护、异常处理都整理在对应栏目里,需要的时候直接翻到那一页就行。
查看登录入口指引
支持电脑与手机浏览器,打开即用